Consultoría y Asesoría Stratego

El Balanced Scorecard en su versión BSC Focusplus es la más poderosa herramienta de gestión estratégica y aplica tanto a entidades lucrativas como no lucrativas. La diferencia en ambos casos es el tipo de indicador superior que deben buscar alcanzar. Una entidad lucrativa tendrá como indicador superior uno financiero (Flujo de caja proyectado descontado, etc.). Los indicadores no financieros (clientes, procesos, gente) son drivers para alcanzarlo. Una entidad no lucrativa, en cambio, tendrá como indicador superior uno relacionado a “Clientes”…

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Este post presenta una serie de links recopilados de internet sobre Premios Balanced Scorecard que se vienen otorgando en distintas partes del mundo. Los premios pueden aplicar: 1. Para una entidad: Por ejemplo, una corporación minera que quiera premiar la mejor gestión estratégica de sus minas. 2. Inter entidades: 2a. Sector Privado: Una empresa que quiera premiar la mejor gestión estratégica de sus franquiciadas, otra que quiera premiar la mejor gestión estratégica de los concesionarios de la red, otra que…

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El Balanced Scorecard tiene 2 grandes etapas: 1. El Diseño del BSC. Consiste en elaborar la hoja de ruta de objetivos estratégicos, incluyéndoles indicadores y los responsables de los mismos. 2. La Implementación del BSC. Consiste en impulsar que la hoja de ruta diseñada empiece a avanzar paulatinamente. Si una entidad tiene un BSC diseñado y lo revisa sólo al inicio del siguiente año para saber si se cumplió o no la meta anual, está desnaturalizando la herramienta. Es necesario…

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Kaplan & Norton publicaron en el 2005 un artículo donde recomendaban la implementación de la Oficina de Gestión Estratégica para que se encargue no sólo del planeamiento de la estrategia sino de la ejecución de la misma. En Latinoamérica, 14 años después, todavía son muy pocas las entidades que la han implementado con el debido peso organizacional. Esto es sorprendente porque muchos líderes sí están interesados en implementar su estrategia con el Balanced Scorecard pero al parecer no tanto como…

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“No se puede gestionar lo que no se puede medir” es uno de los mandamientos más aceptados del management moderno. Sin embargo, no siempre rinde los frutos esperados. Hacerlo de forma errónea no nos dará el real diagnóstico de la entidad, originando toma de decisiones incorrectas y, por ende, complicando la viabilidad estratégica de la misma. Dashboard Ventaja: Un dashboard es una consola de indicadores visualmente amigable, monitoreada con un soporte tecnológico que permite analizar la data tanto del nivel…

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Orgulloso Representante de la Marca Perú  El 13 de Setiembre del 2001 tuve la oportunidad de impartir mi 1era. Conferencia Balanced Scorecard. Fue en la Escuela de Postgrado de la USIL y tenía poco más de un año de experiencia en el tema. 17 años después de ese día y con 18 años dedicados a esta poderosa herramienta de gestión estratégica, puedo mirar hacia atrás y decir que, aunque el camino ha sido largo, no hay nada más gratificante que…

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La Automatización de la Data y el inicio del Balanced Scorecard No pocas veces me ha sucedido que la Alta Gerencia de un cliente potencial se encuentra en una disyuntiva al tener que reconocer que tienen poca data automatizada si tomaran la decisión de iniciar el diseño y la implementación del BSC para la entidad. Una alternativa es manejar para el presente período una herramienta de control con los indicadores que se tengan disponibles. Es decir, diseñar un Dashboard con…

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Balanced Scorecard y Transformación Digital El Balanced Scorecard ha venido evolucionando desde su creación en los 90s hasta nuestros días. Los mismos autores Kaplan y Norton escribieron no uno sino cinco libros y una serie de artículos sobre el tema, optimizando en el tiempo las bondades de la herramienta. Pero no sólo ellos. Hay otras corrientes posteriores al 2008 (año en que K&N escribieron su último libro) que intentan seguir optimizando el BSC. En ese contexto, el Grupo Balanced Scorecard…

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Balanced Scorecard y COSO Introduccción Durante los años ochenta se dio una escalada de quiebras de instituciones financieras.  Hubo muchos factores que contribuyeron a estos fracasos: un relajado entorno regulador, una mala gestión de instituciones financieras, fraude, etc. COSO En 1992 la comisión publicó el primer informe “Internal Control – Integrated Framework” denominado COSO I con el objeto de ayudar a las entidades a evaluar y mejorar sus sistemas de control interno, facilitando un modelo en base al cual pudieran…

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