Carlos Gálvez

Vicepresidente de Finanzas de Compañía de Minas Buenaventura. Presidente de la Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía del Perú.

“En el año 2013 enfrentamos una reducción de precios de mercado y ajuste de márgenes que puso en dificultades a la compañía y de inmediato el equipo tuvo que reaccionar en tomar una serie de medidas correctivas.

Para eso, recurrimos al instrumento del Balanced Scorecard que es una manera de fijar los objetivos, la estrategia y alinear los esfuerzos de toda la organización para converger en ese objetivo final.

En ese instante convocamos precisamente el concurso de Iván Arrieta y su organización para poder establecer este proceso.

El proceso tomó un año y medio desde que iniciamos la sociabilización del Balanced Scorecard o Tablero de Control  hasta el momento de su implementación y puesta en marcha de manera consolidada.

Este ha sido un proceso que ha permitido a todas las gerencias, desde el nivel más alto hasta el nivel más bajo la comprensión de la estrategia global de la compañía y la manera en que cada una de las labores de sus componentes contribuye a ese objetivo final.

Y cada uno de los miembros no solamente mide sus resultados sino que comprende perfectamente cuál es su nivel de contribución a este objetivo.

Al extremo que las compensaciones dentro de la organización de los colaboradores de la gerencia están ligados directamente al cumplimiento de este Balanced Scorecard.

La participación de Iván Arrieta y su equipo creo que ha sido muy importante porque no solamente ha socializado el concepto, ha impartido el conocimiento del instrumento, sino que además ha logrado el interés de cada uno de los gerentes por su uso hasta el punto de internalizarlo como herramienta de trabajo.“